Klacht: Payinfo

M Moes Haasjes op 31 januari 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 31 januari 2014

Een klant van KPN Internet vraagt zich af hoe hij in het bezit is gekomen van een product genaamd Payinfo en hoe hij dit weer kan opzeggen. De klant is van mening dat hij dit product niet zelf heeft afgesloten.

Mijn Klacht:

Hoe kom ik aan dit product en hoe kom ik er weer vanaf.
Volgens mijn weten heb ik dit niet afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid over payinfo en niet zomaar iets toevoegen aan een abonnement. Uit mijn abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM