Mijn Klacht:
Hoe kom ik aan dit product en hoe kom ik er weer vanaf.
Volgens mijn weten heb ik dit niet afgesloten.
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid over payinfo en niet zomaar iets toevoegen aan een abonnement. Uit mijn abonnement.
M Moes Haasjes op 31 januari 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet vraagt zich af hoe hij in het bezit is gekomen van een product genaamd Payinfo en hoe hij dit weer kan opzeggen. De klant is van mening dat hij dit product niet zelf heeft afgesloten.
Hoe kom ik aan dit product en hoe kom ik er weer vanaf.
Volgens mijn weten heb ik dit niet afgesloten.
Duidelijkheid over payinfo en niet zomaar iets toevoegen aan een abonnement. Uit mijn abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM