Klacht: onbekende smsjes

inekevan bemmel op 18 oktober 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 18 oktober 2015

Een klant van Symio, een prepaid aanbieder, heeft geconstateerd dat er sms-berichten zijn verstuurd naar een onbekend nummer, 0653131313. Deze situatie heeft geleid tot bezorgdheid, aangezien er meerdere klachten over dit nummer zijn gemeld.

Mijn Klacht:

Ik bel prepaid met Symio. Nu zie ik dat er smsjes met een onbekend nr. zijn verstuurd. 0653131313. Dit nr. Is mij onbekend en ik zag dat er meerdere klachten over zijn gemeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit stopt .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM