Klacht: niet komen opdagen

[email protected] op 13 september 2016 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 13 september 2016

Op 13 september had de klager een afspraak met KPN voor de installatie van een nieuwe box tussen 08.00 en 10.00 uur. De klager bleef speciaal thuis voor deze afspraak, maar er kwam niemand opdagen.

Mijn Klacht:

Vandaag Dinsdag 13 september zou er tussen 08.00 en 10.00 iemand van de KPN langskomen voor de installatie van een nieuwe box.
Speciaal voor thuis gebleven, voor noppes.
Hoe zit dit ??

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM