Mijn Klacht:

Kpn komt toezegging die op 13-06-2013 per mail qua betaling is gedaan niet na.
Twee redenen; ik ben inmiddels geen klant meer bij Kpn en er is geen tegenrekening of mogelijkheid te verzinnen om mij te betalen.
Op 02-11-2013 per mail nota gestuurd. En hierop is niet door Kpn gereageerd. Nu ik kwestie aankaart vind Kpn het tevens te lang geleden!?

Gewenste Oplossing:

Betaling en excuses