Mijn Klacht:
J.Baltissen heeft niet gebeld met 1888, maar wel op de rekening kosten zien staan. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Teruggave in rekening gebrachte kosten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
J. Baltissen heeft kosten op de rekening aangetroffen voor een gesprek met 1888, terwijl hij geen telefoontje heeft gepleegd. Hij vraagt zich af hoe deze kosten zijn ontstaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
