jackanton op 11 februari 2021 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Klant ervaart sinds twee weken traag internet, met name bij het laden van video's en foto's. Een ICT-expert heeft aangegeven dat het probleem niet aan de computer van de klant ligt, maar mogelijk aan de internetverbinding of het modem.
Sinds een tweetal weken is internet traag. Vooral videos en fotos laden niet of slecht. Volgens een ict man ligt het niet aan mijn computer maar aan de internet verbiding en/of het modum
wanneer het probleem is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
