albufeira op 07 april 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet vraagt om maatregelen tegen het ontvangen van spam, waarvoor hij maandelijks betaalt. Hij ontvangt dagelijks ongewenste e-mails die lijken te komen van banken en vraagt zich af of KPN deze spam kan blokkeren of verwijderen. De klant overweegt om de dienst 'Internet Veilig' op te zeggen als er geen oplossing komt.
geachte dames/heren,
Aangenaam zou het mij zijn indien u ook WWAR maakt dat ik GEEN spam meer ontvangwaarvoor ik elke maand ca. 5,= betaal
daar ik ELKE dag idiote mails krijk z.g. van ING en ABN/Amro.
Ik weet wel dat het van duistere figuren komt maar kan u deze internet aangevers niet VERWIJDEREN !!!!
Anders maar die euro 5== internet veilig verwijderen
VOORAF Overbodige spam via internet VEILIG verwijderen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
