Mijn Klacht:

Mijn download snelheid bedraagt volgens verschillende test zo’n 8 tot 9 Mb/s.
Mijn upload snelheid bedraagt zo’n 0,4 tot 0,6 Mb/s.
Ik had verwacht dat met het aanschaffen van een abonnement ,wat zegt dat de download snelheid 80Mb/s is en de upload snelheid 8 Mb/s is, mijn internet een hogere dan een tiende hiervan zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het opprijs als ik geïnformeerd kon worden over wat er mis is.
Wat er moet gebeuren om mijn internet snelheid in de buurt te krijgen aangeboden snelheid van dit abonnement.