Mijn Klacht:
Op 30 mei zijn bij mij twee facturen door kpn geincasseerd.
Betreft: betalingskenmerk 004373946392002 € 19,95 en
000002146620745 € 14,57.
Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevredigend antwoord krijg.
Klacht: internet factuur
posthum7 op 05 juni 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Klant heeft opgemerkt dat KPN op 30 mei twee facturen heeft geïncasseerd, met betalingskenmerken 004373946392002 voor € 19,95 en 000002146620745 voor € 14,57. Klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
