Klacht: Internet aansluiting kabel

Tetta op 29 januari 2016 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 29 januari 2016

Een klant van KPN Internet uit Schijndel heeft problemen met de internetverbinding op Resort de Molenheide. Volgens KPN worden er geen nieuwe aansluitingen meer gemaakt vanwege een hoog aantal wanbetalers op het adres, wat de klant onterecht vindt, aangezien hij en zijn dochter altijd aan hun verplichtingen hebben voldaan. De klant verzoekt om een reactie op zijn vraag.

Mijn Klacht:

Geachte.
Mijn klacht en mij vraag waarom kunnen mijn dochter en meerdere bij ons op Resort de Molenheide te schijndel geen internet meer krijgen althans vlgs kpn
Er worden geen aansluitingen meer gemaakt daar vlgs er op dat adres Vijverweg 1 met 300 kavels wanbetalers zitten .
Is wel hoog gegrepen om iedereen over de zelfde kant te scheren .
Vind als ik of mijn dochter of iemand aan kan tonen dat hij of zij altijd aan haar verplichtingen heeft voldaan dat dit niet zou moeten kunnen .
Zou hier graag een antwoord op retour krijgen.
Hiermee verblijf ik Dhj Krete
Vijverweg 1-145 5482ZN Schijndel
Email [email protected].

Gewenste Oplossing:

Als er aansluitingen worden gemaakt waar iedereen recht op heeft indien zij geen toetsing hebben bij provider

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM