Klacht: ik krijg een rekening waar ik mijn eigen niet voor aan gemeld hep

j.pot--44--47 op 17 februari 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 17 februari 2015

Een klant van KPN Internet heeft een klacht ingediend over een rekening voor een dienst waar hij zich niet voor heeft aangemeld, namelijk Playinfo. Hij verzoekt om deze dienst te blokkeren.

Mijn Klacht:

wat is dat playinfo daar hepmijn eigen niet voor aan gemeld.Ik wil dat dat geblokkeert wordt. jw pot

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dat geblokkeert wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM