johan de vendt op 20 november 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet ervaart problemen met de interactieve TV, waarbij het scherm aangeeft dat de TV-ontvanger aangezet moet worden. Ondanks het indrukken van de powerknop, blijft er geen beeld of geluid zichtbaar.
Op mijn tv scherm verschijnt de tekst ” Druk op de symbol (powerknop) om de TV-0ntvanger aan te zetten.
Powerknop ingedrukt, echter geen resultaat.
Geen beeld en geluid.
Als alles weer gord werkt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
