Klacht: Glasvezelaansluiting

Spithost op 13 november 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 13 november 2013

Na maanden van wachten vraagt de klant van KPN Internet om een glasvezelaansluiting. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

KPN,

zou ik aub na maanden wachten een aansluiting kunnen krijgen?

Gewenste Oplossing:

werkende aansluiting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM