Kempers Giesen op 16 maart 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet heeft geconstateerd dat hun gegevens niet zijn opgenomen in de telefoongids/goudengids van 2013/2014, terwijl ze in de voorgaande editie wel vermeld stonden. De klant verzoekt om ervoor te zorgen dat hun gegevens in de volgende gids weer correct worden weergegeven.
In de telefoongids/goudengids van 2011/2012 staan we volledig in als:
T Kempers
kerkweg 14
7038 CG in Zeddam
Dit jaar kregen we een nieuwe gids en tot onze verbazing staan we er dit keer niet in.
Kunt u dit in de volgend gids voor zorgen dat we er de volgende keer wel gewoon weer vermeld worden???
Ik hoop dat we in de nieuwe telefoongids/goudengids 2014/2015 gewoon weer ertussen staan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
