[email protected] op 31 oktober 2016 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet meldt dat het e-mailadres van haar man zonder overleg is gewijzigd. Ze heeft al contact gehad met een medewerker, maar is ontevreden over de gang van zaken.
ons email adres was
medel1kpn mail.nl
oplossen alles want dit is niet normaal hoe wij behandeld worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
