MauritzBriet op 23 maart 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
KPN heeft eerder aangekondigd dat Disney Channel binnenkort aan het zenderpakket zou worden toegevoegd, maar deze toevoeging heeft tot nu toe niet plaatsgevonden. Dit leidt tot teleurstelling bij de klager en zijn kinderen, die graag willen weten wanneer ze de zender kunnen verwachten.
Reeds geruime tijd geleden heeft KPN aangegeven binnenkort Disney Channel toe te voegen aan het zender pakket.
Tot op heden is dat nog niet gebeurd dit tot grote teleurstelling van mijn kinderen. Wanneer kunnen wij het verwachten.
Wanneer Disney Channel toegevoegd is aan het zenderpakket van KPN Glasvezel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
