Klacht: Disney Channel in zender pakket

MauritzBriet op 24 maart 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 24 maart 2014

Een klant van KPN Internet vraagt wanneer Disney Channel zal worden toegevoegd aan het zenderpakket van Glasvezel. De suggestie om de KPN-website in de gaten te houden wordt als onvoldoende ervaren.

Mijn Klacht:

Graag verneem ik wanneer Disney Channel toegevoegd gaat worden aan het zenderpakket van Glasvezel van KPN. De eerder gelezen oplossing:”Houd de KPN site in de gaten” is natuurlijk geen oplossing.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM