Mijn Klacht:
Ik heb al het mogelijke gedaan om de betaalde dienst 9797
op te zeggen maar het lukt niet ook niet bij payinfo.nl
of www.smsgc
Gewenste Oplossing:
zeker weten dat ik van die dienst verlost ben
Klacht: betaalde sms diensten
henkdankers588 op 19 april 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd om de betaalde sms-dienst 9797 op te zeggen, maar dit is niet gelukt, zelfs niet via de aangegeven websites payinfo.nl en www.smsgc. De klacht is goedgekeurd door klacht.nl.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
