Yolande Brandwijk op 29 april 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een KPN-monteur heeft bij het doortrekken van de internetaansluiting de straat opengebroken, maar de herstelde bestrating is niet goed uitgevoerd. Hierdoor is er nu een aanzienlijke deuk in de weg voor de woning van de klager.
Bij het doortrekken van de internetaansluiting heeft de kpn monteur de straat opengebroken om bij de kabel te kunnen en heeft daarna de straatstenen erg lelijk teruggelegd, er zit nu een forse deuk in de weg voor ons huis.
Als de bestrating er weer netjes uitziet zonder deuk in de weg ben in weer tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
