Mijn Klacht:
Ik heb mijn mobiele telefoon opnieuw ingesteld en nu is het beltegoed weg.
06-83124246
Gewenste Oplossing:
Als ik MIJN beltegoed van ongeveer 10 euro weer terug krijg
Klacht: Beltegoed kwijt
pnjdejong op 23 februari 2017 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het opnieuw instellen van zijn mobiele telefoon constateert de klant dat zijn beltegoed verdwenen is. Hij heeft contact opgenomen met KPN Internet om dit probleem te melden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
