Mijn Klacht:

Op mijn factuur ben ik voor de derde keer belast voor
Payinfo, sms diensten.
Inmiddels is dit dus drie keer gebeurd en er is na twee keer, een stop melding gedaan.
KPN wil belasting op de rekening slechts voor twee keer terugbetalen, dat is ook gebeurd, maar inmiddels ben ik dus weer belast voor €48,01 en dat wil Kpn niet terugdbetalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag van €48.01 terugontvang.