Klacht: afhandeling klacht

[email protected] op 11 mei 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 11 mei 2015

Een klant van KPN Internet heeft een week zonder aansluiting voor telefoon, internet, radio en tv gezeten. Als compensatie ontvangt de klant een terugbetaling van 15,25 euro.

Mijn Klacht:

Week zonder aansluiting van telefoon ,internet ,radio,tv.

Krijg telefoontje van u krijgt 15.25 terug omdat u een week zonder zat.

Gewenste Oplossing:

IK vind dit een schamele tegemoet koming.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM