Mijn Klacht:
Vandaag is de derde opeenvolgende avond dat er een internet storing is. Dat betekend geen internet en geen tv kijken.
Gewenste Oplossing:
Een vergoedinf
Klacht: 3 dagen achtereen internet storing in de avond
Niels1234567890 op 13 augustus 2022 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat er drie achtereenvolgende avonden internetstoringen zijn bij KPN, wat resulteert in het ontbreken van internetverbinding en de mogelijkheid om televisie te kijken. Deze herhaalde storing heeft geleid tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
