Klacht: 0842333

guyke op 14 september 2017 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 14 september 2017

Een gebruiker van KPN Internet ervaart problemen met het telefoonnummer 0842333, dat herhaaldelijk verschijnt als nieuwe voicemail, ondanks pogingen om het te wissen. Na contact met Telenet België en het indienen van een klacht bij de politie, blijft het nummer terugkomen, wat leidt tot frustratie. De gebruiker vraagt KPN om actie te ondernemen, aangezien het probleem lijkt te ontstaan vanuit hun diensten.

Mijn Klacht:

rond 10augustus begon het .telefoon belt niet steeds op voicemail,er komt direcht een melding op de telefoon met nieuwe voicemail. wanneer we die wissen , het nr 0842333 kom dit nr meermaals terug en dat tot wel meer dan 10 keer . op 21//09/2017 hebben we kontakt genomen met telenet belgie om deze nr te wissen ,na een 4 tal uren kwam dat nr tertug dag en nacht . we hebben al ons prive nr gewist niets help .op 11/09/2017 hebben we een klacht binnen gebracht bij de politie in herent belgie .gelieve het nodige te doen want het nr kom van bij jullie

Gewenste Oplossing:

nog geen antwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM