Klachten over KPN Digitale TV

Medio april 2011 heb ik als Glasvezelgebruiker | FttH | uitvoerig contact gehad met het hoofdkantoor in Groningen aangaande de ronduit belabberde HD-TV kwaliteit. Mijn huidige | FttH | aansluiting [zilverpakket 50/50MB] heeft inmiddels een upgrade ondergaan naar het standaard All... Lees meer

Twee maanden geleden heb ik het opnemen pakket besteld en een nw. extra ontvanger gekregen, digitenne zou per direct op gezegd worden, echter werd er toch weer €4 euro van mijn rekening afgeschreven voor digitenne. Dus weer gebeld en zou dus... Lees meer

Krijg een nieuwe smartcart KPN digitenne van een kennis omdat deze hem over heeft, KPN weigerd om deze voor mij (ik ben al klant bij KPN digitenne) deze te activeren wel kan ik één huren voor 4 euro per maan... Lees meer

Sinds enkele dagen zendt Digitenne van KPN geen programmagegevens meer uit, waardoor de gidsfunctie niet meer werkt. Komt niet voor in de officiële lijst van storingen. Wellicht een feature? Lees meer

na enkele maanden kijken naar een redelijk beeld van digitenne ( officieel was ontvangst niet mogelijk via de postcode check, maar bij mijn ouders 1,2 km hier vandaan wel. dus wij proberen deed het redelijk) maar nu opeens geen beeld... Lees meer

Ruim 3 maanden geleden gebeld met KPN en aangegeven dat wij gaan verhuizen naar een nieuwbouw woning. Alles werd geregeld en in gang gezet. We kregen een pakket op ons nieuw adres aangeleverd met interactieve en digitale televisie met een... Lees meer

Ivm slecht digitenne overgegaan op interactieve tv. Dit netjes aangevraagd. Een week lang geen telefoon en internet gehad ivm overschakeling hier naartoe. Heb daarom mobiel moeten bellen naar KPN. Dit bij elkaar 1 1/2 uur gedaan. Elke dag beloofden ze... Lees meer

Ik heb in juli 2011 mijn Digitenne abonnement omgezet naar Alles-in-1 met Interactieve TV van KPN. Er werd mij gevraagd hoeveel tv's ik had waarop ik aangaf er 1 te hebben. Dus de Digitenne zou ik niet meer gebruiken na... Lees meer

Sinds kort ben ik overgestapt op glasvezel van KPN. Daar heb ik 3 ontvangers (motorola 1853) bij gekregen. Ik heb tevens het opnamepakket. Ik heb een aantal programma's opgenomen, maar omdat de ontvanger heel vaak storingen vertoonde, heb ik een... Lees meer

ik kan niet beschikken over de beelden van sport 1 terwijl ik wel ieder maand abonnement op betaald.Ik heb recentelijk bij 1 v/d filialen mijn beklag hierover gedaan.Maar het probleem bestaat er nogsteeds.Dus bij deze wil ik graag de abbonement... Lees meer