klager16acd32b ✓ Verified op 16 juli 2026 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Op 8 augustus 2024 heeft de klager een bestelling geplaatst via Uber Eats, die nooit is geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om een terugbetaling te verkrijgen, blijft er geen reactie van Uber Eats komen. Daarnaast ervoer de klager onprofessioneel gedrag van een medewerker van het restaurant tijdens het contact hierover.
Op 8 augustus 2024 heb ik een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze bestelling is nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om mijn geld terug te krijgen, krijg ik geen gehoor. Ik heb contact opgenomen met het restaurant waar de bestelling vandaan kwam, maar de medewerker werd boos en hing de telefoon op. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Ik verzoek om mijn geld terug voor de niet ontvangen bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uber Eats
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
