Klacht: Kortingsvoucher

L. van de Klundert op 10 september 2019 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 10 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We kregen een kortingsvoucher waarbij je een koffiekorting ontvangt t.w.v. € 15,- bij bestelling van 200 capsules. Er staat op de voucher zelfs: Let op: de voucher is geldig van 1 juli tm 30 augustus 2019!
Wij hebben op 4 juli 200 capsules besteld maar geen korting ontvangen?
Na zoeken kwamen we erachter in de piepkleine lettertjes dat je dit moest aanvragen tussen 11 en 23 juni. Dit is toch echt misleiding en niet Nespresso waardig…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog de korting ontvang op een bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nespresso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM