Mijn Klacht:
Gisteren was er 3x korting met de code 20lokaal. Dus ik denk mooi 3 aankopen doen met korting. Mooi niet he, door een storing van de app zijn de betalingen niet gelukt. Na 3x wilde ik contact opnemen met de klantenservice die was dicht. Dus de volgende dag contact opgenomen, helaas je hebt pech win kunnen u de korting niet geven. Het is pech. Het enige wat ze konden doen was 20 euro als credits na alle aankopen. Terwijl ik 60 euro korting zou hebben gehad als de app geen storing had. De klantenservice chat word gewoon verbroken als je kritische vragen gaat stellen. Ze hebben letterlijk maling aan klanten.
Gewenste Oplossing:
Graag 60 euro credits als oplossing voor dit probleem. In had deze korting gehad als de app geen storing had gehad.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
