Klacht: Korting coupon esprit

Thea1210 op 16 juni 2012 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 16 juni 2012

Een klant van Esprit heeft een klacht ingediend over het te laat ontvangen van een kortingscoupon. De coupon kwam pas aan nadat de actie al was afgelopen, waardoor de klant deze niet kon gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb de korting coupon te laat ontvangen. Ik ontving de coupon te laat, de aktie was al voorbij toen sandd die in de bus heeft gedaan.

Gewenste Oplossing:

Eerder de post rond brengen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten