Mijn Klacht:
Ik rook al jarenlang de zware shag van Kornet, maar sinds een paar maanden is de naam veranderd in Black in plaats van zware. Ook de smaak is anders en minder lekker.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon de zware shag weer terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument die al jarenlang de zware shag van Kornet rookt, merkt op dat de naam recentelijk is veranderd naar Black. Daarnaast ervaart de consument dat de smaak van het product anders en minder aangenaam is geworden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
