Een klant heeft klachten over de kwaliteit van een pakje shag van Kornet. In het pakje van 50 gram zijn veel stofdeeltjes en halve bladeren aangetroffen, wat niet overeenkomt met de gebruikelijke standaard van het merk.
Er zit veel stof en halve Bladen in dit pakje van50 gram ben dat niet gewend van kornet
Geen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
