Klacht: steentje

Hakze op 24 juli 2015 over Kornet in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kornet
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 24 juli 2015

Een klant heeft een steentje aangetroffen in de Kornet half zwaar 40 gram shag, gekocht bij een supermarkt in Meppel. De klant heeft dit probleem gemeld en verwacht een oplossing van het tabaksbedrijf.

Mijn Klacht:

In de kornet half zwaar 40 gram vond ik een steentje in de shag. L125160 Pek00040 NL-4

Gekocht bij Ah Meppel

Vriendelijk groet,
Mevr. J. Snijder-Hakze
Heinsiusstraat 96
7942 TN Meppel

Gewenste Oplossing:

Dit is de tweede keer dat ik een voorwerp in mijn shag vind. Eerder zat hier een stuk glas in. Ik ben een tijd overgegaan naar een ander merk maar aangezien mijn man dit ook rookt heb ik het toch maar weer genomen. En dan vind ik er weer een stuk in wat er niet inhoort. Ik ben pas tevreden als dit niet meer voor gaat komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM