Klacht: Droog en scherp

marinanna op 16 februari 2015 over Kornet in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kornet
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 16 februari 2015

Een consument ervaart de Kornetshag als te fijn gesneden, droog en scherp, wat het roken bemoeilijkt. Volgens de klager is de kwaliteit niet in verhouding tot de prijs en overweegt hij het product terug te brengen naar de winkel voor ruiling.

Mijn Klacht:

De Kornetshag is te fijn gesneden en is droog en erg scherp.
Voor een shag geschikt voor filtersigaretten of om te draaien is het te kort gesneden en veel te korrelig en te droog. De prijs past niet qua kwaliteit en wil dit produkt het liefst terug brengen naar de winkel om het om te ruilen voor een normaal te roken shag

Gewenste Oplossing:

Lang gesneden, redelijk vochtig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM