Klacht over Albert Heijn: Koopzegels

Klacht: Koopzegels

Jantine13 op 21 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 21 april 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het stopzetten van de verkoop van koopzegels sinds de coronapandemie, wat volgens hem een besmettingsrisico zou moeten verminderen. Hij stelt voor om het sparen van koopzegels via de bonuskaart mogelijk te maken, aangezien andere voordelen voor de supermarkt wel zijn doorgevoerd. De klant heeft het gevoel dat dit besluit ten koste gaat van de klanten en ziet het als een vorm van zelfverrijking door Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Sinds de Corona ons land in de greep heeft, heeft AH besloten geen koopzegels meer te verkopen. Dit in verband met besmetting.
Ik vraag me af of het niet anders kan. Zegels sparen zou ook op de bonuskaart moeten kunnen. Andere dingen, die tot voordeel van AH zijn, zijn zo maar geregeld. Is alles mogelijk. Waarom niet het sparen van zegels via de bonuskaart? Het lijkt een beetje op zelfverrijking van AH.