Klacht: koopzegels

[email protected] op 27 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 maart 2023

Een klant van Jumbo uit haar onvrede over het ontbreken van de mogelijkheid om koopzegels aan te vragen bij online bestellingen. Ze wijst erop dat klanten zelf hun kassabon moeten uitprinten en naar de winkel moeten gaan om de koopzegels te verkrijgen, terwijl andere winkels deze service wel aanbieden. De klant verzoekt Jumbo om een vergelijkbare optie te bieden.

Mijn Klacht:

hoe kan het als je bij de jumbo besteld het niet kan aangeven of je er koop zegels er bij wilt
hier bij jullie moeten de mensen zelf hun kassa bon uitprinten en dan als nog naar de winkel gaan voor die koopzegels
als ik het bij een andere winkel bestel dan kun je zelf aan geven of je koopzegels wilt en als je ze wil dan krijg je netjes je kassabon je koopzegels in een envelop bij je boodschappen ik wou graag dat het bij jullie ook kon

alvast viendelijke groeten ina schut

Gewenste Oplossing:

als de mensen bij jullie ook kon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer