KLIKO1 op 21 juni 2021 over Koopjouwdeals in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 21 mei een gereedschapset besteld, maar deze is tot op heden niet geleverd. Hoewel er een bevestigingsmail is ontvangen, blijft de klant zonder product en is het bedrijf moeilijk te bereiken.
OP 21 MEI BESTELD OOK NIET BINNEN GEHAD WEL BEVESTINGMAIL GEHAD MAAR NIETS GELEVERD ZIJN ONBEREIKBAAR
ALS IK HET SET BINNENHEB
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
