Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Ger7li op 11 juni 2021 over Koopjouwdeals in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant heeft op 20 mei 2021 een gereedschapskoffer besteld voor 39,90 euro, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een e-mail met een link naar de bestelling, werkte deze link niet. Na het versturen van een e-mail naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om de situatie als oplichting te rapporteren.

Mijn Klacht:

Op 20 mei 2021 een gereedsschapskoffer besteld van 39,90 deze nooit ontvangen.
We hebben wel een mail ontvangen met een link naar de bestelling maar de link werkte niet.
Een mail gestuurd maar tot op heden niks ontvangen.
Ik ga dit als oplichting rapporteren!!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop de gereedsschapskoffer nog te ontvangen en anders mijn geld retour te krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM