Holewijn op 05 juli 2021 over Koopjouwdeals in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Koopjouwdeal, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. Na contact met het bedrijf werd aangegeven dat er vertraging was, maar na twee maanden is de bestelling nog steeds niet aangekomen.
Ik heb een bestelling gedaan bij Koopjouwdeal maar deze nooit ontvangen maar wel betaald.
Heb al contact gehad met ze toen vertelde ze dat ze vertraging hadden maar het onderweg was dit is inmiddels al 2manden terug.
Zou graag mijn bestelling willen ontvangen of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
