Nancydanalevi op 23 juli 2021 over Koopjouwdeals in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft twee hangstoelen besteld bij Koopjouwdeals, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks een bevestigingsmail en een sms waarin werd aangegeven dat de bestelling onderweg was, zijn er maanden verstreken zonder levering.
2 hangstoelen besteld
Dom want leek al te mooi om waar te zijn
Kreeg een mail
En later een sms met dat het onderweg was
Helaas maanden verder nog niks
Wil me geld terug of de hangstoelen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
