Klacht: Niet integere handelwijze KONFOR HOME

BUYSL op 14 november 2023 over Konfor Home in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Konfor Home has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 november 2023

Een klant heeft een zeer negatieve ervaring gehad met Konfor Home, waarbij schade aan de woning is aangericht tijdens de levering, waaronder beschadigde laminaten en muren. Daarnaast werd een bed kapot geleverd en wordt er geklaagd over de onprofessionele omgang met klanten.

Mijn Klacht:

Vreselijke ervaring!
Ik zou voorzichtig zijn met een aankoop bij Konfor home! Ze hebben bij levering mijn woning zowat verwoest door schade aan de laminaten en geschilderde muren aangericht en beweren ook eens het niet gedaan te hebben!!
Bed is ook kapot geleverd.
Helaas gaan ze niet integer om met klanten!!

Gewenste Oplossing:

Ze zijn niet tot een oplossing gekomen. Helaas manipuleren zij ook de verzekeraar door vol te houden dat zij deze schade niet hebben aangericht ondanks dat er meerdere mensen in mijn woning waren die hiervan hebben getuigt. Helaas ben ik genoodzaakt om verdere vervolg stappen te ondernemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Konfor Home over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door BUYSL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM