Klacht: Konforhome slecht !

Momet op 27 februari 2022 over Konfor Home in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Konfor Home has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 februari 2022

Na een lange wachttijd ontving de klant beschadigde banken van Konfor Home. Na melding van de schade en het terugsturen van de banken, werd er een terugbetaling beloofd, maar bij een nieuwe bestelling bleek de prijs gestegen te zijn, ondanks eerdere afspraken over de prijs.

Mijn Klacht:

Na maanden gewacht te hebben op onze banken hebben wij beschadigde banken gehad, na hier gelijk melding van te hebben gemaakt inclusief foto’s van de flinke beschadigingen is er vanuit hun kant aangegeven de banken op te komen halen en het geld terug te geven (geen andere opties) we zouden de banken daarna weer opnieuw kunnen bestellen en dat hebben we gedaan, eerst werd er verteld dat ze gestopt waren met de desbetreffende fabrikant die de banken maakt vandaar dat zij ze niet konden ruilen dus ons geld terug hebben gegeven maar ze hadden wel een andere fabrikant met precies dezelfde banken, nou wij wilde dezelfde bestelling doen maar wel voor de afgesproken prijs die we in eerste instantie overeen waren gekomen, maar opeens kon dat niet meer want alles was zogenaamd duurder geworden, wij waren het er niet mee eens omdat hun beschadigde banken hebben geleverd en dus hun fout is. Maar zij zagen dit anders. Vandaag is mn vrouw toch weer geweest (omdat wij die banken echt gewoon graag willen) om ze alsnog te bestellen voor hun prijs, maar zij kreeg te horen dat hun niets meer aan haar mogen verkopen omdat de banken helemaal niet beschadigd waren volgens hun, dit zou ook gemeld zijn aan mijn vrouw terwijl dit helemaal niet het geval was, waarom zouden we anders terug keren naar dit flut bedrijf ! Mijn vrouw werd uitgemaakt voor leugenaar en dat zij dit wel weet. Ik raad iedereen aan om weg te blijven bij dit misselijk makend, arrogant, stinkzaakje en steek je geld beter in een bedrijf die het wel verdient. Voor mij, mijn familieleden, vrienden, collega’s en volgers in heel Nederland is deze zaak een no go en zullen er ook nooit een stap binnen zetten netzoals al hun contacten weer. Ik hoop dat deze zaak snel weg is en dat deze mensen nooit meer een zaak of bedrijf kunnen runnen. Arrogant stinkzooitje bij elkaar !

Gewenste Oplossing:

Niet !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Konfor Home over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Momet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM