Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Op 12-05-2021 hebben mijn vrouw en ik een “SARAY BED 160×200 2XEKONK” bestelt. Wij hebben gisteren (18-05-2021) de bestelling ontvangen, maar de pootjes van het bed klopt niet. Ik heb met de bezorger gesproken daarover, hij heeft mij verteld dat het een fabrieksfout is. Hij heeft een ander pootje erop gemonteerd, nu is het bed best hoog. Ik heb hiervoor betaald omdat ik vertrouwen had in KonforHome, maar ik ben best teleurgesteld hoe dit allemaal is gegaan. De bezorger heeft niks kunnen doen dus heeft hij mij verteld dat ik een mail moet sturen naar jullie. Nogmaals hoe de bestelling is gegaan is zeer teleurstellend, ik hoop dat er hiervoor een oplossing is.
Zie hier de bijlage van de pootjes van het bed. Zoals u ziet zijn dit hele andere pootjes vergeleken met het nachtkastje.
Met vriendelijke groet,
K.azam
Ordernummer: OR-AMS-20191074
Gewenste Oplossing:
Nooit
