Kitty Suister op 10 juli 2021 over Konfor Home in de categorie Internetshops - Meubels
Op 23 juni ontving de klant een tv-meubel en een salontafel, waarbij twee poten van de salontafel beschadigd waren. De bezorger gaf aan dat de klant binnen 3-4 dagen contact zou krijgen voor een afspraak voor vervangende poten, maar tot nu toe heeft de klant nog niets vernomen.
Geachte heer/mevrouw
Op 23 juni heb ik een tv-meubel en een salontafel ontvangen. Echter 2 poten van de salontafel zijn beschadigd.
De bezorger zei, dat ik met 3-4 dagen een tefefoontje zou krijgen voor een afspraak voor 2 nieuwe poten. Tot op heden heb ik nog niets van jullie gehoord. Ik hoop nu toch spoedig iets van jullie te vernemen.
Met een vriendelike groet,
Kitty Suister.
2 nieuwe poten voor mijn salontafel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Konfor Home over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
