Terug

Klacht: accu problemen

C.Stuiver52 op 14 september 2021 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 14 september 2021

Een klant heeft problemen met de accu's van zijn Koga e-bikes, die gedurende anderhalf jaar niet zijn gebruikt terwijl de fietsen in Spanje stonden. Na het opladen van de accu's en computers in Nederland, functioneerden beide fietsen niet meer bij terugkomst in Spanje. De klant vraagt zich af of hij zelf nog iets kan doen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

mijn vrouw en ik hebben een koga e-bike. beide fietsen staan op onze caravan wanneer deze de stalling ingaat in Spanje. De accu’s opladers en computers gaan mee naar Nederland. De laatste keer is onze caravan met de beide koga’s gestald in Spanje in november 2019. Vanwege covid19 zijn wij eind augustus 2021 in Spanje teruggekeerd. De accu’s heb ik thuis in Nederland ongeveer 4 maanden voor vertrek opgeladen. Ook de computers heb ik opgeladen. Toen we in Spanje weer gebruik wilde maken van onze fietsen, na ruim anderhalf jaar deden geen van beide fietsen het meer. Mijn vraag is nu kan ik hier zelf nog wat aan doen? ??

Gewenste Oplossing:

Dat u mij tips kan geven om dit probleem op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.Stuiver52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koga

Alle klachten over Koga →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Koga
Zo werkt het