Klacht: Koffiepads

user-1475717 op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 november 2018

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk ervaren dat de Mokka koffiepads van Perla niet volledig gevuld zijn, wat resulteert in slappe koffie zonder schuim. Recentelijk heeft de klant twaalf pads uit een nieuw pak weggegooid omdat ze niet naar behoren functioneerden.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen gemerkt dat de koffiepads niet helemaal gevuld zijn.Er komt geen schuim op en het is hele slappe koffie.Nu heb ik gisteren een nieuw pak open gemaakt en al 12 van deze pads weggedaan omdat ze het ook niet goed deden.Het gaat om de Mokka variant van Perla.

Gewenste Oplossing:

Dat er naar gekeken wordt of alle pads wel goed gevuld zijn.Ik heb er meerdere mensen over gehoord.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer