Mijn Klacht:
Philips latte go 5400 besteld. Geen bevestigingsmail. Via bunq betaald. Na verschillende mails gestuurd te hebben geen reactie meer terug.
Gewenste Oplossing:
Koffiezetapparaat leveren of geld terug
Een klant heeft een Philips Latte Go 5400 besteld bij Koffiekameraad, maar ontving geen bevestigingsmail na de betaling via bunq. Ondanks meerdere verstuurde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Philips latte go 5400 besteld. Geen bevestigingsmail. Via bunq betaald. Na verschillende mails gestuurd te hebben geen reactie meer terug.
Koffiezetapparaat leveren of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM