Klacht: Niet ontvangen wel betaald

Anniejanssen op 27 juni 2022 over Koffiekameraad in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant heeft 59,00 euro betaald voor een bestelling bij Koffiekameraad, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leverden geen antwoord op.

Mijn Klacht:

Netjes meteen 59,00 euro betaald Maar niks ontvangen kreeg geen antwoordop email

Gewenste Oplossing:

Geld terug of koffieapparaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM