Een klant heeft een koffiemachine besteld en betaald, maar ontving geen bevestiging van de bestelling. Het bedrijf meldde een probleem met hun e-mailprogramma, maar de website is inmiddels verdwenen, evenals het geld van de klant.
Een koffiemachine besteld en betaald, maar geen bevestiging. ontvangen.
Men zegt dat er een probleem was met hun emailprogramma maar de hele site is nu verdwenen, net als mijn geld.
Terugstorting van het bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koffiekameraad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koffiekameraad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
