west1950 op 06 mei 2022 over Koffiekameraad in de categorie Koffie
Een klant heeft een Philips lattego5200 besteld en betaald via een Facebook-advertentie, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en het apparaat is niet geleverd. Ondanks het versturen van een e-mail naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Via de advertentie die op Facebook stond hebben we een Philips lattego5200 besteld en betaald, geen bevestigingsmail maar ook geen apparaat ontvangen. Mail gestuurd, maar ook daar geen antwoord op gekregen.
Apparaatalsnog leveren en als dat niet kan, mn 59,00terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koffiekameraad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koffiekameraad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
