Een klant heeft in april een Philips koffie machine besteld bij Koffiekameraad, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de aankoop is er geen levering plaatsgevonden. De klacht is goedgekeurd.
In april een koffie machine gekocht philips maar nooit iets ontvangen
Mijn aankoop bedrag terug van 59 euro
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
